Como Enviar um Erro para o Google
Como Enviar um Erro para o Google
Como Enviar um Erro para o Google Falhas que causam o mau funcionamento de programas e aplicativos não são incomuns. O chamado erro é a causa desta situação: você tenta abrir o aplicativo, mas o aplicativo fecha após a execução ou antes que a tarefa seja concluída. As empresas geralmente resolvem esses problemas por meio de atualizações de software – os erros geralmente são determinados pelos próprios usuários.
Portanto, grandes empresas como Apple, Google, Netflix e Nintendo fornecem aos usuários formulários para relatar erros e outros problemas que podem ocorrer durante a execução de seus programas ou aplicativos.
Antes de enviar o formulário de erro, o usuário deve explicar em detalhes o problema enfrentado e incluir capturas de tela e outros documentos relacionados sempre que possível. Adicionar informações de software de um computador ou telefone celular também pode ajudar a resolver problemas mais rapidamente.
Computador
- No seu computador, abra o Google Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais.
- Clique em Ajuda e relate o problema.
- Adicione detalhes, incluindo etapas para nos ajudar a reproduzir o problema que você encontrou.
- Escolha se deseja incluir mais informações no relatório, como URLs, endereços de e-mail ou capturas de tela.
- Para enviar o relatório, clique em Enviar.
Android
- Em seu telefone ou tablet Android, abra o aplicativo do navegador Chrome.
- No lado direito da barra de endereço, clique em Mais Mais e em Ajuda e feedback.
- Na parte inferior da tela, toque em Enviar feedback.
- Adicione detalhes, incluindo etapas para nos ajudar a reproduzir o problema que você encontrou.
- Escolha se deseja incluir mais informações no relatório, como URLs, endereços de e-mail ou capturas de tela.
- Toque em Enviar no canto superior direito.
iPhone e iPad
- No seu iPhone ou iPad, abra o aplicativo do navegador Chrome.
- No canto superior direito, toque em Mais e informe um problema.
- Adicione detalhes, incluindo etapas para nos ajudar a reproduzir o problema que você encontrou.
- Se necessário, você pode incluir mais informações no relatório, como registros do sistema, seu endereço de e-mail ou capturas de tela, para nos ajudar a resolver esse problema.
- Toque em Enviar no canto superior direito.
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